Política de reembolso
En OrdenaQuick queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso ofrecemos las siguientes garantías:
¿Cuándo aplica un reembolso completo?
- El producto llegó dañado o defectuoso
- El producto no llegó en el plazo de entrega estimado
- Recibiste un producto incorrecto
¿Cómo solicitarlo? Contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega estimada a info.renacer.pr@gmail.com con tu número de orden y foto o video del problema.
Te responderemos en un plazo de 1-3 días hábiles.
¿Cuándo NO aplica devolución?
- El cliente cambió de opinión
- El producto fue usado o está fuera de su embalaje original
- La solicitud se hace después de 30 días
Reembolsos Una vez aprobada tu solicitud, el reembolso se procesará en tu método de pago original en un plazo de 5-10 días hábiles.